Remote Monitoring & Management

Unser Ziel ist es, erstklassige IT-Services und Support anzubieten, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen unter Volllast funktioniert. Netzwerkunterbrechungen und Ausfallzeiten führen zu Umsatz- und Produktivitätseinbußen. Wir arbeiten jeden Tag daran, technologiebedingte Störungen zu vermeiden, damit Ihr Unternehmen reibungslos funktioniert.

Unsere Leistungen

  • Netzwerküberwachung und -management
    Wir führen eine tiefe Netzwerküberwachung mit SNMP, Syslog und Traps durch, die uns einen tieferen Einblick in den Datenverkehr mit den Protokollen NetFlow / sFlow / IPFix gibt.
  • Device Monitoring & Maintenance
    Wir überwachen Kundengeräte von Windows bis Mac, Netzwerkgeräte sowie Websites, DNS-Einträge und E-Mail-Server. Unabhängig davon, ob es sich um Software- oder Hardware-Updates handelt, stellen wir routinemäßige Wartung in Ihrem gesamten Unternehmen sicher.
  • Helpdesk & Fernzugriff
    Wir verfügen über den besten Fernzugriff seiner Klasse und bieten schnellen und zuverlässigen Support für die Lösung von alltäglichen IT-bezogenen Unterbrechungen.
  • Patch-Management
    Mit unserer hochmodernen Patch-Engine können wir sowohl Betriebssysteme als auch Software von Drittanbietern patchen, somit sind Ihre Systeme immer auf dem neuesten Stand.
  • Mehrschichtiger Sicherheitsansatz
    Wir befassen uns mit der Sicherheit unserer Kunden aus verschiedenen Blickwinkeln: wir implementieren und verwalten Virenschutz auf
    den Endgeräten, überwachen die Konfiguration der Router-Firewall auf Änderungen, verwalten und verfolgen Backup-Aufträge und überwachen
    den Datenfluss.
  • IT-Beratung
    Wir analysieren den Zustand Ihres Unternehmens und erstellen einen robusten IT- und Sicherheitsplan, der mit dem Wachstum Ihres Unternehmens Schritt hält

Die Vorteile von festpreisgebundenen IT-Services

Im klassischen IT-Support ist es üblich, dass Sie Technikern Premium-Tarife für Probleme zahlen, denen sie sich immer und immer wieder aufs Neue widmen. Dieses Vorgehen ist teuer und ineffizient. Glücklicherweise gibt es noch einen anderen Weg:

Wir reduzieren IT-Kosten, verbessern die Leistung und schützen Ihr Netzwerk, sodass Ihr Unternehmen florieren kann. Das ist die kluge, kostengünstige Alternative zum herkömmlichen Break/Fix-Support.

Eine einfache monatliche Gebühr

Keine Probleme. Keine Überraschungen. Nur einheitliche, vorhersehbare Kosten die leicht ins Budget eingeplant werden können.

Es funktioniert einfach und zuverlässig

Unser dauerhaftes Monitoring und Alerting stellt sicher, dass rund um die Uhr alles reibungslos verläuft

Proaktive Wartung, die Probleme schon im Ansatz behebt.

Kein Warten mehr, bis etwas kaputt geht und kein Produktivitätsverlust während es repariert wird. Wir lösen Angelegenheiten, bevor sie zu großen, teuren Problemen werden.

Schnellere, effektive Problemlösung

Im Gegensatz zum Break/Fix-Modell sind wir motiviert, Probleme so schnell wie möglich zu beseitigen, langfristige Lösungen zu finden und Schwierigkeiten von vornherein zu vermeiden.

Umfassende Unterstützung, die ganz auf Ihren Erfolg ausgerichtet ist.

Unser Team von erstklassigen Experten ist für Ihr Team immer da wenn Sie uns brauchen und wir werden Ihr Netzwerk wie unser eigenes behandeln.

Schutz vor den heutzutage größten Bedrohungen aus dem Internet

Kleine Unternehmen sind große Ziele für Cyber-Angriffe. Wir verwenden die neueste Technologie und Expertise, um Ihr Netzwerk sicher zu halten.

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