Die unternehmensinterne Softwareentwicklung unterhält eine McAfee Infrastruktur mit Anbindung an TIE. Da durch die eigene Softwareentwicklung teilweise mehrmals am Tag neu kompilierte und unbekannte Dateien zu false-positiv Meldungen führen können, werden die Hashes der neu erstellen Dateien manuell in den TIE importiert mit der Enterprise-Reputation „Als vertrauenswürdig bekannt“.

• Der manuelle Import von Reputationen mehrmals am Tag ist auf Dauer aufwendig und benötigt Zeit, da die Softwareentwicklung keinen direkten Zugriff auf die Managementoberfläche des ePO hat und dadurch mehrere Leute in diesen Prozess involviert sind, bis die Reputationen schlussendlich gesetzt werden.
• Urlaub oder Krankheitstage der ePO Administratoren mit den entsprechenden Rechten für den Reputations-Import im TIE können den Prozess noch weiter verzögern und die Softwareentwicklung behindern, was in diesem Fall der ausschlaggebende Punkt für die Umsetzung des Skripts war.

„Wir waren bei Duravit AG auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner im McAfee Umfeld. Da wir eine recht grosse weltweite Installation haben und auch direkt im Kontakt mit McAfee stehen, sind wir auf Systemhaus Ulm als regionalen McAfee Partner gestossen. Nach einigen Jahren der Zusammenarbeit können wir sagen, dass unsere Entscheidung, Systemhaus Ulm als Partner für Support im McAfee EPO Umfeld zu wählen, die richtige Entscheidung war. Wir schätzen die angemessene Reaktionszeit, das KnowHow und die Projekterfahrungen von Systemhaus Ulm. Zudem freuen wir uns, dass auch Anforderungen die etwas aus dem Standard fallen, von Systemhaus Ulm offen aufgenommen werden und mit einer angepassten aber zielführenden Lösung umgesetzt werden. Systemhaus Ulm arbeitet strukturiert und solide. Wir freuen uns auf eine langjährige Zusammenarbeit! „

Martin Lehmann
IT / Teamleader Client-Server & IT-Operating, Duravit AG